Доставка

Цени за доставка

Ако избраният от Вас продукт не подлежи на условията за безплатна доставка, цената за неговата доставка се калкулира автоматично още на страницата на продукта и се посочва за всяка от изброените възможни дестинации. 

При поръчка на повече от един артикул се прилага една такса за доставка, която се определя от общото тегло на цялата пратка и е посочена в обобщението на Вашата поръчка, преди бутона за окончателно потвърждение. 

Обявените цени по-долу са обобщение на приложимата тарифа за доставка на продукти извън условията за безплатна доставка. Възможно е тези цени да подлежат на промяна и актуализация, но остават без промяна от момента на потвърждаване на поръчката до момента на нейното заплащане. Цените са в лева и с включен ДДС. 

за София

 * Цените за доставка до офис на куриерска фирма Еконт Експрес са до 33% по-ниски от фиксираните цени за доставка до адрес в страната. За да се възползвате от тези преференциални цени, изберете "до офис на Еконт" в полето "Дестинация" по време на поръчка през сайта или уведомете наш оператор по телефона. Пратката ще бъде доставена до избрания от Вас офис на Еконт Експрес. Възможно е за някои стоки тази опция да не е налична.

Срок за доставка

Зона I – град София:

Доставка от 1 до 2 работни дни до 18:00 ч.

Забележка: Районите на Бенковски, Световрачане, Чепинци, Нови Искър, Панчарево, Бусманци, Казичане, Банкя, Горна баня са към Зона II.

Зона II – градове с офиси на Спиди или Еконт Експрес:

Доставка от 1 до 2 работни дни до 18:00 ч.

Допълнителни услуги

Фиксиран час за доставка (+2,00 лв.)

Пратката може да бъде доставена в най-удобното за Вас време, ако изрично заявите това по време на потвърждението на поръчката по телефона. Можете да посочите точен час (счита се +/-15 минути), часови период (преди/след определен час) или часови интервал от/до.

За тази услуга се заплащат допълнително 2,00 лв. с ДДС над обявената цена за доставка, включително и в случаите, когато доставката е обявена за безплатна.

Услугата е изпълнима само за населените места в Зона I и Зона II. 

Експресна доставка (+6,00 лв.)

Поръчка, направена и потвърдена до 12:00 часа в работен ден, може да бъде доставена до края на работното време в същия ден. Тази услуга важи само за част от предлаганите в магазина стоки и може да бъде изпълнена само след потвърждение от наш оператор по телефона.

За тази услуга се заплащат допълнително 6,00 лв. с ДДС над обявената цена за доставка, включително и в случаите, когато доставката е обявена за безплатна.

Услугата е изпълнима само за районите в Зона I.

Опаковане като подарък

Ако желаете закупената от Вас стока да бъде опакована и изпратена като подарък, моля, свържете се предварително с наш служител по телефона, за да уточните дали и как това е възможно. 

За тази услуга се заплаща допълнителна такса, която варира в зависимост от размера и вида на стоката за опаковане и ще бъде уточнена по време на потвърждението на поръчката от наш служител. Възможно е някои артикули да не могат да бъдат опаковани като подарък, в зависимост от зоната на доставка, обема, съдържанието на пратката или други фактори. 

Картичка с лично пожелание

Към опаковането като подарък може да бъде добавена и подходяща за повода картичка с Ваше лично послание към получателя на пратката. За да уточните Вашите изисквания, моля, свържете се с наш служител допълнително.

Застраховка на пратките

Dicombg.com застрахова за своя сметка изпратените пратки до размера на обявената стойност на съдържанието.

Задължение на клиента (получателя) е да отвори доставената пратка в момента на нейното получаване, в присъствие на куриера, и да провери за щети по пратката или липси от нейното съдържание, които се дължат вследствие на транспортирането.

Рекламация за увредена пратка се прави в момента на получаване на пратката и в присъствието на куриер, с който се попълва констативен протокол в три еднообрзани екземпляра. Констативният протокол е задължителен за валидността на покритите от застраховката щети и липси по пратката. Клиентът (получателят на пратката) е длъжен да изиска оригинала и копие от протокола, след което да се свърже с представител на Dicombg.com за завеждане на рекламацията. Dicombg.com се ангажира с безплатна подмяна на повредения/липсващия артикул или възстановяване на заплатената от клиента сума, само след предоставянето на протокола от страна на клиента.